商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

銀行振込、代金引換、クレジット決済、コンビニ決済がご利用いただけます。

■銀行振込（前払い）
振込手数料はお客様負担でお願いいたします。ご注文より10日以内にお支払いをお願いいたします。10日間入金がない場合はキャンセルとさせていただきます。
お支払い確認後、商品配送の手配をさせていただきます。

■代金引換（ヤマト運輸）
商品代、配送料、代引手数料の合計金額を、商品お受取りの際に、配達ドライバーにお支払い下さい。

■クレジット決済
お支払いフォームより必要情報をご入力下さい。

■コンビニ決済（クロネコWebコレクト）
ヤマト運輸「クロネコWebコレクト」を使ってのお支払いとなります。
ご注文後、「お支払い手続きのご案内」メールをお送りいたします。内容をご確認の上、お近くのコンビニにて決済をお願いいたします。「お支払い手続きのご案内」到着より10日以内にお支払いをお願いいたします。10日間入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。
お支払い確認後、商品配送の手配をさせていただきます。

配送について

ヤマト運輸の宅急便（冷凍・冷蔵・常温）でのお届けとなります。
冷凍商品と冷蔵商品、冷凍商品と常温商品は冷凍でのお届けとなります。また、冷蔵商品と常温商品を同梱する場合、冷蔵でのお届けになります。

※天候や道路事情によって配達日が遅れる恐れがあります。あらかじめご了承ください。
　https://www.yamato-hd.co.jp/important/
※伊豆諸島の一部および小笠原村（小笠原諸島）はクール宅急便非対応の為ご利用いただけません。
※ざくろスーパードレッシング（常温）のご注文が５本以内の場合、宅急便コンパクトでのお届けが可能です。
クール宅急便（冷凍・冷蔵）1,215円～1,735円
宅急便（常温）940円～1,460円
宅急便コンパクト 650円～870円

配送先1件につき、ご注文金額15,000円（税込16,200円）で送料無料です。
※代引きをご利用の場合、別途代引き手数料を頂戴いたします。

※お届け先住所変更(転送)の有料化について
ヤマト運輸のサービス改定に伴い、2023年6月1日(木)発送分より「お届け先住所の間違い」「長期ご不在」「転居」など、送り状記載以外の住所に変更(転送)する場合、お届け先了承のもと、変更先に応じた送料金(一般料金)を着払い(お届け先負担)にて転送する運用に変更することとなりました。今一度、お届け先住所を正しくご記入いただきますようご確認をお願いいたします。

詳しくはヤマト運輸のお知らせをご確認ください。
【 https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html 】

消費税について

表記価格は8％の消費税を加算した価格です。

返品について

【キャンセルについて】
ご注文内容のキャンセルは、配送日前々日の15時までにお電話にてご連絡いただけますようお願い申し上げます。
お電話はざくろの全国配送へお掛けください。
TEL 048-242-3766 （9:00～15:00 / 定休日：日曜日・年末年始）

【返品について】
大変申し訳ございませんが、生鮮食品のため原則といたしましてお客様都合による返品・交換は承っておりません。
当店に起因する不良商品、誤品発送の場合、商品の返品・交換を行います。
何卒ご理解、ご協力のほどお願いいたします。