ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

銀行振込、代金引換、クレジット決済、コンビニ決済がご利用いただけます。

■銀行振込(前払い)
振込手数料はお客様負担でお願いいたします。ご注文より10日以内にお支払いをお願いいたします。10日間入金がない場合はキャンセルとさせていただきます。
お支払い確認後、商品配送の手配をさせていただきます。

■代金引換(ヤマト運輸)
商品代、配送料、代引手数料の合計金額を、商品お受取りの際に、配達ドライバーにお支払い下さい。

■クレジット決済
お支払いフォームより必要情報をご入力下さい。

■コンビニ決済(クロネコWebコレクト)
ヤマト運輸「クロネコWebコレクト」を使ってのお支払いとなります。
ご注文後、「お支払い手続きのご案内」メールをお送りいたします。内容をご確認の上、お近くのコンビニにて決済をお願いいたします。「お支払い手続きのご案内」到着より10日以内にお支払いをお願いいたします。10日間入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。
お支払い確認後、商品配送の手配をさせていただきます。

配送について

ヤマト運輸の宅急便(冷凍・冷蔵・常温)でのお届けとなります。
冷凍商品と冷蔵商品、冷凍商品と常温商品は冷凍でのお届けとなります。また、冷蔵商品と常温商品を同梱する場合、冷蔵でのお届けになります。
※伊豆諸島の一部および小笠原村(小笠原諸島)はクール宅急便非対応の為ご利用いただけません。
※ざくろスーパードレッシング(常温)のご注文が5本以内の場合、宅急便コンパクトでのお届けが可能です。
クール宅急便(冷凍・冷蔵)1,150円
宅急便(常温)930円
宅急便コンパクト 610円

配送先1件につき、ご注文金額15,000円(税込16,200円)で送料無料です。
※代引きをご利用の場合、別途代引き手数料を頂戴いたします。

消費税について

表記価格は8%の消費税を加算した価格です。

返品について

【キャンセルについて】
ご注文内容のキャンセルは、配送日前々日の15時までにお電話にてご連絡いただけますようお願い申し上げます。
お電話はざくろの全国配送へお掛けください。
TEL 048-242-3766 (9:00~15:00 / 定休日:日曜日・年末年始)

【返品について】
大変申し訳ございませんが、生鮮食品のため原則といたしましてお客様都合による返品・交換は承っておりません。
当店に起因する不良商品、誤品発送の場合、商品の返品・交換を行います。
何卒ご理解、ご協力のほどお願いいたします。